Fragt og levering hos LilleVerdens

Velkommen til LilleVerdens! Vi ønsker at gøre din indkøbsoplevelse så enkel og problemfri som muligt. Her kan du finde alle oplysninger om vores leveringsmuligheder og fragtomkostninger.

Leveringsmuligheder

Vi tilbyder fleksible leveringsmuligheder, så du kan vælge, hvad der passer bedst til dig og din familie.

Levering til din dør
Du kan få dine varer leveret direkte til hoveddøren på din angivne adresse. Dette er den mest bekvemme løsning, hvis du er hjemme til at modtage pakken.

Levering til pakkeshop
Hvis det passer dig bedre, kan du også vælge at få dine varer leveret til en pakkeshop i dit lokalområde. Det giver dig mulighed for at afhente pakken på et tidspunkt, der passer til din dagligdag.

Fragtomkostninger

Vi stræber efter at tilbyde konkurrencedygtige og rimelige fragtrater. De specifikke fragtomkostninger afhænger af flere faktorer:

  • Varernes størrelse og vægt: Større eller tungere pakker kan have højere fragtomkostninger.
  • Den valgte leveringsmetode: Levering til døren og levering til pakkeshop kan have forskellige priser.
  • Leveringsdestinationen: Fragten til forskellige regioner eller lande varierer.

For at se de nøjagtige fragtomkostninger for din specifikke ordre, skal du blot tilføje de ønskede varer til din indkøbskurv og gå til kassen. Før du afslutter købet, vil systemet beregne og vise de endelige leveringsomkostninger baseret på dine valg og leveringsadresse.

Vi tilbyder ofte gratis fragt som en del af specielle tilbud eller ved ordrer over et vist beløb. Hold øje med vores hjemmeside og nyhedsbreve for at få de seneste oplysninger om aktuelle tilbud.

Leveringstid

Hvis du har brug for dine varer hurtigere, tilbyder vi muligvis en ekspreslevering mod et ekstra gebyr. Denne mulighed vil være tilgængelig under kasseprocessen, hvis den er tilgængelig for dit område.

Vigtigt at bemærke: Alle leveringstider er anslåede og kan være påvirket af faktorer uden for vores kontrol, såsom vejrforhold, toldbehandling for internationale forsendelser eller høj belastning hos transportpartnerne i perioder med mange ordrer (som fx rundt om jul). Vi gør alt, hvad vi kan for at opfylde de annoncerede leveringstider.

Sporing af din ordre

Så snart din ordre er blevet afsendt fra vores lager, vil du modtage en e-mail med en sporingsnumre. Du kan bruge dette nummer til at følge din pakkes rejse i realtid direkte på vores hjemmeside, lilleverdens.com, eller på vores transportpartners hjemmeside.

International levering

LilleVerdens leverer i øjeblikket primært til adresser i Danmark. For opdaterede oplysninger om muligheden for internationale forsendelser og tilhørende gebyrer og restriktioner, bedes du kontakte vores kundeservice gennem vores hjemmeside.

Hvis du ikke er hjemme ved levering

Hvis din pakke leveres til døren, og du ikke er hjemme, vil vores transportpartner normalt efterlade en seddel med instruktioner. Afhængigt af din lokale rutine kan dette indebære:

  • At pakken efterlades på et sikkert sted (hvis muligt og tilladt).
  • At pakken leveres til en nabo.
  • At pakken føres tilbage til den lokale pakketerminal eller en pakkeshop, så du selv kan afhente den.

For pakker leveret til en pakkeshop, vil du modtage en besked (normalt via SMS eller e-mail), når pakken er klar til afhentning. Husk at medbringe et gyldigt ID, når du henter din pakke.

Andre vigtige oplysninger

  • Adressekontrol: Sørg altid for, at din leveringsadresse er korrekt og fuldstændig, før du afslutter dit køb. Vi kan ikke holdes ansvarlige for pakker, der er sendt til en forkert adresse angivet af kunden.
  • Skadede eller manglende varer: Undersøg altid din pakke ved modtagelsen. Hvis du modtager en beskadiget pakke eller der mangler varer, skal du kontakte vores kundeservice via lilleverdens.com inden for rimelig tid, så vi kan hjælpe dig.
  • Returnering: Hvis du vil returnere et produkt, skal du følge vores returpolitik, som findes i et separat afsnit på vores hjemmeside. Bemærk, at fragtomkostninger ved returnering normalt ikke refunderes, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side.

Vi håber, at disse oplysninger er nyttige. Hvis du har yderligere spørgsmål om fragt eller levering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via kontaktformularen på vores hjemmeside, lilleverdens.com.